Das Vertrauen von Gastgewerbe- und Tourismus-Teams weltweit
Unsere Gäste sind zufriedener, weil wir ihnen rund um die Uhr sofortige Antworten geben können.
Inhaber und Geschäftsführer, Fewo Am Dottelbach
Wir aktualisieren unsere Tour-Inhalte und schalten sie überall live.
Marketingleiter, Cooktour
Mehr Bestellungen, RSVPs und Zahlungen ohne zusätzliches Personal.
Geschäftsführerin, Vinicola El Secreto
Warum Teams Bespokely wählen
Alles, was Sie brauchen, um Gäste zu bedienen und mehr zu verkaufen
Komplette Suite von KI-gesteuerten Tools zur Automatisierung des Service, zur Umsatzsteigerung und zur Steigerung der Gästezufriedenheit an allen Kontaktpunkten.
Sprachassistent
Beantwortet Telefongespräche in mehr als 100 Sprachen, bearbeitet Reservierungen und Anfragen und leitet bei Bedarf an das Personal weiter.
Sofortiger Chat
WhatsApp- und Website-Chat mit immer verfügbaren Antworten und sauberen Übergaben, wenn ein Mensch besser ist.
Marken-Apps
Gäste fragen, bestellen, buchen und bezahlen an einem Ort. Mobile-first-Erlebnis.
Aktualisierungen in Echtzeit
Bearbeiten Sie Öffnungszeiten, Menüs oder Aushänge einmal und veröffentlichen Sie sie überall. QR, WhatsApp, Telefon, Website und App bleiben synchronisiert.
Einheitlicher Posteingang für Gäste
Sehen Sie alle Unterhaltungen an einem Ort mit Tags, Suche und schneller Weiterleitung an das richtige Team.
Analysen und Einblicke
Verfolgen Sie Antwortzeiten, Lösungsraten, Aufträge und Umsätze sowie die wichtigsten Fragen, um den Service zu verbessern.
AI-Personalisierung
Zeigen Sie VIPs, Gruppen oder einem beliebigen Segment die richtigen Informationen und Angebote, um Zufriedenheit und Umsatz zu steigern.
Zahlungen
Nehmen Sie Bestellungen, Buchungen und Zahlungen per Chat, Sprache oder App entgegen.
Integrationen
Funktioniert mit Ihrem PMS, CRM, Messaging und Zahlungen. Mit Überprüfungs- und Genehmigungsoptionen behalten Sie die Kontrolle.
Sprachassistent
Beantwortet Telefongespräche in mehr als 100 Sprachen, bearbeitet Reservierungen und Anfragen und leitet bei Bedarf an das Personal weiter.
Sofortiger Chat
WhatsApp- und Website-Chat mit immer verfügbaren Antworten und sauberen Übergaben, wenn ein Mensch besser ist.
Marken-Apps
Gäste fragen, bestellen, buchen und bezahlen an einem Ort. Mobile-first-Erlebnis.
Aktualisierungen in Echtzeit
Bearbeiten Sie Öffnungszeiten, Menüs oder Aushänge einmal und veröffentlichen Sie sie überall. QR, WhatsApp, Telefon, Website und App bleiben synchronisiert.
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Analysen und Einblicke
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AI-Personalisierung
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Zahlungen
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Integrationen
Funktioniert mit Ihrem PMS, CRM, Messaging und Zahlungen. Mit Überprüfungs- und Genehmigungsoptionen behalten Sie die Kontrolle.
Lernen Sie Ihre neuen KI-Assistenten-Kollegen kennen
Wählen Sie eine Vorlage aus, verbinden Sie Ihre Daten, und Ihre Änderungen werden auf dem Telefon, in WhatsApp, auf der Website/QR und/oder in Ihrer App live geschaltet.
Concierge
Concierge
Annehmlichkeiten, Wegbeschreibung, Öffnungszeiten, lokale Tipps. Erledigt Sonderwünsche. Bietet automatisches Upselling und Erlebnisse.
Tour
Reiseführer
Führungen, Ausstellungshinweise, Vorstellungszeiten, Zugänglichkeit. Verkauft Tickets und Zusatzleistungen. Antworten in über 100 Sprachen.
Front Desk
Front Desk Agent
Kontaktloses Einchecken, Upgrades, Annehmlichkeiten, Folio-Grundlagen, Wartungstriage. Leitet Aufgaben an das richtige Team weiter.
Restaurant
Restaurant Gastgeber
Öffnungszeiten, Menüs, Weinkombinationen, Diätkennzeichen, automatische Warteliste, Tischanfragen, Abhol- und Zimmerservice-Bestellungen - mitKasse.
Zimmer
Raumkoordinator
Zimmerservice, Handtücher, Reinigung, zusätzliche Artikel, Bestellstatus. Plant Besuche und verfolgt die Fertigstellung.
Wellness
Spa- und Wellness-Trainer
Stellt Behandlungen zusammen, informiert über Vorbereitungsschritte und Richtlinien, prüft die Verfügbarkeit, bucht und nimmt Zahlungen entgegen. Schlägt Upgrades vor.
KI-Assistenten für alle Bereiche des Gastgewerbes
Verbessern Sie den Service und die Effizienz in allen Gebäuden und an allen Standorten.
Restaurants und Bars
Öffnungszeiten, Speisekarten, Diätkennzeichen, Warteliste, Abholservice und Zimmerservice-Status.
Museen & Attraktionen
Führungen, Eintrittskarten, Öffnungszeiten, Wegweiser, Zugänglichkeit, Veranstaltungspläne, Fundbüro.
Heilbäder
Behandlungsabgleich, Vorbereitungsschritte, Buchungsänderungen und Richtlinienerinnerungen.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Bespokely wissen müssen
Bereit, den Service zu verbessern und mit weniger Aufwand mehr zu verkaufen
Schicken Sie uns zwei sich wiederholende Aufgaben und die Kanäle, die Sie heute nutzen. Wir werden einem Assistenten zeigen, wie er sie zu Ende führt.
