Con la confianza de equipos de hostelería y turismo de todo el mundo
Nuestros huéspedes están más contentos de que podamos darles respuestas instantáneas 24 horas al día, 7 días a la semana.
Propietario y Director General, Fewo Am Dottelbach
Actualizamos el contenido de nuestra gira y se publica en todas partes.
Directora de Marketing, Cooktour
Más pedidos, confirmaciones de asistencia y pagos sin añadir personal.
Director General, Vinícola El Secreto
Por qué los equipos eligen Bespokely
Todo lo que necesita para atender a sus invitados y vender más
Completo conjunto de herramientas basadas en IA para automatizar el servicio, aumentar los ingresos y satisfacer a los clientes en todos los puntos de contacto.
Asistente de voz
Contesta al teléfono en más de 100 idiomas, gestiona reservas y solicitudes, y pasa al personal cuando es necesario.
Chat instantáneo
WhatsApp y chat en la web con respuestas siempre disponibles y traspasos limpios cuando un humano es mejor.
Apps de marca
Los huéspedes preguntan, ordenan, reservan y pagan en un solo lugar. Experiencia móvil.
Actualizaciones en tiempo real
Edita horarios, menús o avisos una vez y publica en todas partes. QR, WhatsApp, teléfono, web y app sincronizados.
Inbox unificado
Ve todas las conversaciones en un lugar con etiquetas, búsqueda y enrutamiento rápido.
Analytics e insights
Rastrea tiempos de respuesta, tasa de resolución, pedidos e ingresos y preguntas frecuentes para mejorar el servicio.
Personalización IA
Muestra info y ofertas relevantes a VIPs, grupos o cualquier segmento para aumentar satisfacción y ventas.
Pagos
Realice pedidos, reservas y pagos a través del chat, la voz o la aplicación.
Integraciones
Funciona con su PMS, CRM, mensajería y pagos. Usted mantiene el control con opciones de revisión y aprobación.
Asistente de voz
Contesta al teléfono en más de 100 idiomas, gestiona reservas y solicitudes, y pasa al personal cuando es necesario.
Chat instantáneo
WhatsApp y chat en la web con respuestas siempre disponibles y traspasos limpios cuando un humano es mejor.
Apps de marca
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Actualizaciones en tiempo real
Edita horarios, menús o avisos una vez y publica en todas partes. QR, WhatsApp, teléfono, web y app sincronizados.
Inbox unificado
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Analytics e insights
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Personalización IA
Muestra info y ofertas relevantes a VIPs, grupos o cualquier segmento para aumentar satisfacción y ventas.
Pagos
Realice pedidos, reservas y pagos a través del chat, la voz o la aplicación.
Integraciones
Funciona con su PMS, CRM, mensajería y pagos. Usted mantiene el control con opciones de revisión y aprobación.
Conoce a tus nuevos compañeros de equipo
Elige una plantilla, conecta tus datos y los cambios se aplicarán en el teléfono, WhatsApp, sitio web/QR o tu aplicación.
Conserje
Conserje
Servicios, direcciones, horarios y consejos locales. Gestión de solicitudes especiales. Ofrece experiencias y ventas automatizadas.
Visita
Guía turística
Visitas guiadas, notas sobre las exposiciones, horarios, accesibilidad. Venta de entradas y complementos. Respuestas en más de 100 idiomas.
Recepción
Agente de recepción
Registro sin contacto, mejoras, servicios, folio básico, triaje de mantenimiento. Asigna las tareas al equipo adecuado.
Restaurante
Restaurante
Horarios, menús, maridajes de vinos, banderas dietéticas, automatización de listas de espera, solicitud de mesas, recogida y pedidos de servicio de habitaciones, concaja.
Habitaciones
Coordinador de sala
Servicio de habitaciones, toallas, limpieza, artículos adicionales, estado de los pedidos. Programación de visitas y seguimiento de su realización.
Bienestar
Spa y Wellness Coach
Empareja tratamientos, comparte los pasos y políticas de preparación, comprueba la disponibilidad, reserva y cobra. Sugiere mejoras.
Asistentes de inteligencia artificial para todos los sectores de la hostelería
Mejorar el servicio y la eficiencia en todas las propiedades y sedes.
Hoteles y complejos turísticos
Late checkout, mejoras, servicios, mantenimiento, paquetes, mejoras.
Restaurantes y bares
Horarios, menús, banderas dietéticas, lista de espera, recogida y estado del servicio de habitaciones.
Museos y atracciones
Visitas guiadas, entradas, horarios, orientación, accesibilidad, horarios de espectáculos, objetos perdidos.
Alquileres de vacaciones
Códigos de puerta, Wi-Fi, aparcamiento, normas de la casa, triaje de mantenimiento.
Spas
Emparejamiento de tratamientos, pasos previos, cambios de reserva y recordatorios de políticas.
Preguntas frecuentes
Todo lo que debe saber sobre Bespokely
Listo para mejorar el servicio y vender más con menos esfuerzo
Envíenos dos tareas repetitivas y los canales que utiliza actualmente. Mostraremos a un asistente ejecutándolas de principio a fin.
