Confiado por equipos de hospitalidad y turismo en todo el mundo
Nuestros huéspedes están más contentos porque podemos darles respuestas instantáneas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Propietario y GM, Fewo Am Dottelbach
Actualizamos el contenido de nuestros tours y se publica en todas partes.
Gerente de Marketing, Cooktour
Más pedidos, RSVPs y pagos sin añadir personal.
Gerente General, Vinicola El Secreto
Por qué los equipos eligen Bespokely
Todo lo que necesitas para atender a los huéspedes y vender más
Conjunto completo de herramientas impulsadas por IA para automatizar el servicio, aumentar los ingresos y deleitar a los huéspedes en cada punto de contacto.
Asistente de voz
Responde al teléfono en más de 100 idiomas, gestiona reservas y solicitudes, y deriva al personal cuando es necesario.
Chat instantáneo
WhatsApp y chat en el sitio web con respuestas siempre activas y transiciones fluidas cuando un humano es mejor.
Aplicaciones de marca
Los huéspedes preguntan, ordenan, reservan y pagan en un solo lugar. Experiencia móvil primero.
Actualizaciones en tiempo real
Edita horarios, menús o avisos una vez y publica en todas partes. QR, WhatsApp, teléfono, sitio web y app se mantienen sincronizados.
Bandeja de entrada unificada para huéspedes
Vea todas las conversaciones en un solo lugar con etiquetas, búsqueda y enrutamiento rápido al equipo adecuado.
Analítica e insights
Rastree tiempos de respuesta, tasa de resolución, pedidos e ingresos, y preguntas principales para mejorar el servicio.
Personalización de IA
Muestra la información y ofertas correctas a VIPs, grupos o cualquier segmento para aumentar la satisfacción y las ventas.
Pagos
Tome pedidos, reservas y pagos dentro de los flujos de chat, voz o aplicación.
Integraciones
Funciona con su PMS, CRM, mensajería y pagos. Mantenga el control con opciones de revisión y aprobación.
Asistente de voz
Responde al teléfono en más de 100 idiomas, gestiona reservas y solicitudes, y deriva al personal cuando es necesario.
Chat instantáneo
WhatsApp y chat en el sitio web con respuestas siempre activas y transiciones fluidas cuando un humano es mejor.
Aplicaciones de marca
Los huéspedes preguntan, ordenan, reservan y pagan en un solo lugar. Experiencia móvil primero.
Actualizaciones en tiempo real
Edita horarios, menús o avisos una vez y publica en todas partes. QR, WhatsApp, teléfono, sitio web y app se mantienen sincronizados.
Bandeja de entrada unificada para huéspedes
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Personalización de IA
Muestra la información y ofertas correctas a VIPs, grupos o cualquier segmento para aumentar la satisfacción y las ventas.
Pagos
Tome pedidos, reservas y pagos dentro de los flujos de chat, voz o aplicación.
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Funciona con su PMS, CRM, mensajería y pagos. Mantenga el control con opciones de revisión y aprobación.
Conoce a tus nuevos compañeros asistentes de IA
Elige una plantilla, conecta tus datos, y tus cambios se hacen en vivo en el teléfono, WhatsApp, sitio web/QR, y/o tu aplicación.
Conserje
Conserje
Servicios, indicaciones, horarios, consejos locales. Gestiona solicitudes especiales. Ofrece venta adicional automatizada y experiencias.
Tour: Recorrido
Guía Turístico
Tours guiados, notas de exhibición, horarios de espectáculos, accesibilidad. Venta de entradas y complementos. Respuestas en 100+ idiomas.
Recepción
Agente de Recepción
Check-in sin contacto, mejoras, amenidades, conceptos básicos del folio, triage de mantenimiento. Asigna tareas al equipo adecuado.
Restaurante
Anfitrión del Restaurante
Horarios, menús, maridajes de vino, restricciones dietéticas, automatización de lista de espera, solicitudes de mesa, pedidos para llevar y servicio de habitaciones—con pago.
Habitaciones
Coordinador de Habitaciones
Servicio de habitaciones, toallas, limpieza, artículos extra, estado del pedido. Programa visitas y rastrea la finalización.
Bienestar
Entrenador de Spa y Bienestar
Coincide tratamientos, comparte pasos de preparación y políticas, verifica disponibilidad, realiza reservas y gestiona pagos. Sugiere mejoras.
Asistentes de IA para cada entorno de hospitalidad
Mejorar el servicio y la eficiencia en todas las propiedades y lugares.
Restaurantes y Bares
Horarios, menús, indicadores dietéticos, lista de espera, estado de recogida y de servicio a la habitación.
Museos y Atracciones
Visitas guiadas, entradas, horarios, orientación, accesibilidad, horarios de espectáculos, objetos perdidos.
Alquileres Vacacionales
Códigos de acceso, Wi-Fi, estacionamiento, normas de la casa, gestión de mantenimiento.
Spas
Coincidencia de tratamientos, pasos de preparación, cambios de reservas y recordatorios de políticas.
Preguntas Frecuentes
Todo lo que Necesitas Saber Sobre Bespokely
¿Listo para mejorar el servicio y vender más con menos esfuerzo?
Envíanos dos tareas repetitivas y los canales que utilizas hoy. Te mostraremos un asistente ejecutándolas de principio a fin.
