Phygital: El nuevo viaje del cliente
¿Busca formas innovadoras de mejorar la experiencia de los huéspedes sin perder de vista los avances tecnológicos?
Es posible que haya oído hablar del término "phygital".
Es más que una palabra de moda: es un concepto transformador que está cambiando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes.
Es posible que haya oído hablar del término "phygital".
Es más que una palabra de moda: es un concepto transformador que está cambiando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes.
¿Cómo puede aprovechar este concepto para crear experiencias memorables para sus invitados?
Comprender el concepto pigital
La experiencia phygital trasciende las fronteras entre lo físico y lo digital. Se trata de aprovechar la tecnología para mejorar el mundo físico y permitir a los usuarios interactuar de forma natural e intuitiva.
En hostelería, esto se traduce en la creación de un entorno envolvente y fluido que aprovecha la tecnología, como los códigos QR dinámicos y las miniaplicaciones, sin perder el toque personal que define al sector.
Miniaplicaciones y códigos QR dinámicos
Imagine que sus huéspedes llegan al hotel y, en lugar de hacer cola para registrarse, escanean un código QR desde su smartphone. Desde acceder a los menús digitales hasta reservar citas en el spa y dar su opinión, todo se puede hacer con un simple escaneo.
Bespokely hace esto realidad combinando miniaplicaciones y códigos QR dinámicos para crear una experiencia verdaderamente phygital.
Bespokely hace esto realidad combinando miniaplicaciones y códigos QR dinámicos para crear una experiencia verdaderamente phygital.
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Integración perfecta con los espacios físicos
Los códigos QR dinámicos pueden colocarse estratégicamente a lo largo de su experiencia en el establecimiento, permitiendo a los huéspedes acceder a diversos servicios sin esfuerzo. Ya se trate de cenas en la habitación, servicios de transporte o acceso a Wi-Fi, el puente entre lo físico y lo digital está a solo un escaneo de distancia.
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Mayor participación de los invitados
Las miniaplicaciones ofrecen una interfaz fácil de usar que facilita la navegación. Ya sea una guía local, un conserje virtual o un mapa interactivo de un hotel, el mundo digital mejora la experiencia física. Explore nuestra sección "Building Blocks" para obtener más información.
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Transformación rentable
La implantación de una experiencia digital no requiere una revisión completa de los sistemas existentes. La plataforma de Bespokely está pensada para usuarios no técnicos, lo que la convierte en una solución rentable y sin código.
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Integración perfecta con los espacios físicos
Los códigos QR dinámicos pueden colocarse estratégicamente a lo largo de su experiencia en el establecimiento, permitiendo a los huéspedes acceder a diversos servicios sin esfuerzo. Ya se trate de cenas en la habitación, servicios de transporte o acceso a Wi-Fi, el puente entre lo físico y lo digital está a solo un escaneo de distancia.
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Mayor participación de los invitados
Las miniaplicaciones ofrecen una interfaz fácil de usar que facilita la navegación. Ya sea una guía local, un conserje virtual o un mapa interactivo de un hotel, el mundo digital mejora la experiencia física. Explore nuestra sección "Building Blocks" para obtener más información.
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Transformación rentable
La implantación de una experiencia digital no requiere una revisión completa de los sistemas existentes. La plataforma de Bespokely está pensada para usuarios no técnicos, lo que la convierte en una solución rentable y sin código.
El futuro de la hostelería
Gracias a las miniaplicaciones y los códigos QR dinámicos, las empresas hosteleras pueden ofrecer a sus clientes una experiencia enriquecida, fluida y personalizada. Se trata de un paso estratégico hacia el futuro de la hostelería, donde las fronteras entre lo físico y lo digital se difuminan para crear una experiencia realmente memorable.
Si desea mejorar la experiencia de sus huéspedes y seguir siendo competitivo en un entorno que cambia rápidamente, considere el enfoque fitgital.
Nuestra solución está aquí para ayudarle a realizar esa transición, un escaneado cada vez.
Si desea mejorar la experiencia de sus huéspedes y seguir siendo competitivo en un entorno que cambia rápidamente, considere el enfoque fitgital.
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