Mejorar la experiencia del huésped con herramientas digitales


Agilice cada paso del viaje del huésped, desde la planificación previa al viaje hasta los servicios durante la estancia, con nuestras herramientas digitales fáciles de usar, sin código, y flujos de trabajo basados en IA.

Simplifique todas las interacciones a lo largo del viaje del huésped y mejore su experiencia durante la estancia.


visual-viaje-del-cliente-para-hotel

Simplifique sus interacciones, desde el marketing hasta la participación de los huéspedes

Inspiración

Comercialización sencilla y compra instantánea

Comparta fácilmente lo que ofrece en las redes sociales o en formato impreso. Facilite las reservas con un rápido escaneo o clic, llegue a más gente y aumente las ventas.

Más información:

👩🏻‍💻 Crear un enlace en bio

📲 Utilizar códigos QR dinámicos

hotel-qr-code-visual

hotel-planning-app-pre-trip-visual

Decisión y viaje previo

Mayores ingresos y satisfacción de los clientes

Ofrezca un planificador de viajes personalizado con listas de actividades, atracciones y ventas adicionales que pueden hacer que la experiencia de sus huéspedes sea más agradable y memorable.

Más información:

✨ Ofrecer experiencias de prepago

🗺 Compartir listas e itinerarios

Facturación

Mayor eficacia y mejor experiencia para los clientes

Agilice el proceso de registro proporcionando a los huéspedes una experiencia fluida y sin complicaciones a través de sus dispositivos móviles. Reduzca las colas y los tiempos de espera en recepción.

hotel-digital-checkin-visual

hotel-en-estancia-concierge-visual-digital

En estancia

Acceso fluido y mayor gasto in situ

Permita que los clientes accedan a la información y los servicios desde sus dispositivos, facilitando los pedidos y las reservas, impulsando el gasto in situ y mejorando la comunicación directa.

Más información:

🍽 Ofrecer servicio de habitaciones

💬 Ofrecer chat en directo

Después de la estancia

Mejores servicios y mayor fidelidad

Utilice las opiniones de los huéspedes para mejorar el servicio, impulsar la reputación en línea y aumentar la fidelidad mediante opiniones e incentivos de devolución.

Más información:

😊 Captura de comentarios

hotel-feedback-visual

Ventajas de nuestra solución todo en uno