Affidato dai team dell'ospitalità e del turismo di tutto il mondo
I nostri ospiti sono più contenti se possiamo dare loro risposte immediate 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Proprietario e GM, Fewo Am Dottelbach
Aggiorniamo i contenuti del nostro tour e li pubblichiamo ovunque.
Responsabile marketing, Cooktour
Più ordini, RSVP e pagamenti senza aggiungere personale.
Direttore generale, Vinicola El Secreto
Perché i team scelgono Bespokely
Tutto ciò che serve per servire gli ospiti e vendere di più
Suite completa di strumenti basati sull'intelligenza artificiale per automatizzare il servizio, aumentare le entrate e deliziare gli ospiti in ogni punto di contatto.
Assistente vocale
Risponde al telefono in più di 100 lingue, gestisce le prenotazioni e le richieste e si rivolge al personale quando necessario.
Chat istantanea
Chat su WhatsApp e sul sito web con risposte sempre disponibili e passaggi puliti quando è meglio un umano.
Applicazioni con marchio
Gli ospiti chiedono, ordinano, prenotano e pagano in un unico posto. Esperienza mobile-first.
Aggiornamenti in tempo reale
Modificate orari, menu o avvisi una volta e pubblicateli ovunque. QR, WhatsApp, telefono, sito web e app rimangono sincronizzati.
Posta in arrivo unificata per gli ospiti
Visualizzate tutte le conversazioni in un unico luogo con tag, ricerca e indirizzamento rapido al team giusto.
Analisi e approfondimenti
Tracciate i tempi di risposta, il tasso di risoluzione, gli ordini e i ricavi e le domande più frequenti per migliorare il servizio.
Personalizzazione dell'intelligenza artificiale
Mostrate le informazioni e le offerte giuste a VIP, gruppi o qualsiasi segmento per aumentare la soddisfazione e le vendite.
Pagamenti
Accettate ordini, prenotazioni e pagamenti all'interno dei flussi di chat, voce o app.
Integrazioni
Funziona con PMS, CRM, messaggistica e pagamenti. Il controllo è assicurato dalle opzioni di revisione e approvazione.
Assistente vocale
Risponde al telefono in più di 100 lingue, gestisce le prenotazioni e le richieste e si rivolge al personale quando necessario.
Chat istantanea
Chat su WhatsApp e sul sito web con risposte sempre disponibili e passaggi puliti quando è meglio un umano.
Applicazioni con marchio
Gli ospiti chiedono, ordinano, prenotano e pagano in un unico posto. Esperienza mobile-first.
Aggiornamenti in tempo reale
Modificate orari, menu o avvisi una volta e pubblicateli ovunque. QR, WhatsApp, telefono, sito web e app rimangono sincronizzati.
Posta in arrivo unificata per gli ospiti
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Analisi e approfondimenti
Tracciate i tempi di risposta, il tasso di risoluzione, gli ordini e i ricavi e le domande più frequenti per migliorare il servizio.
Personalizzazione dell'intelligenza artificiale
Mostrate le informazioni e le offerte giuste a VIP, gruppi o qualsiasi segmento per aumentare la soddisfazione e le vendite.
Pagamenti
Accettate ordini, prenotazioni e pagamenti all'interno dei flussi di chat, voce o app.
Integrazioni
Funziona con PMS, CRM, messaggistica e pagamenti. Il controllo è assicurato dalle opzioni di revisione e approvazione.
Vi presentiamo i vostri nuovi compagni di squadra dell 'assistente AI
Scegliete un modello, connettete i vostri dati e le vostre modifiche saranno disponibili su telefono, WhatsApp, sito web/QR e/o sulla vostra app.
Concierge
Concierge
Servizi, indicazioni, orari, consigli locali. Gestisce le richieste speciali. Offre upselling ed esperienze automatizzate.
Tour
Guida turistica
Visite guidate, note sulla mostra, orari, accessibilità. Vendita di biglietti e di componenti aggiuntivi. Risposte in oltre 100 lingue.
Reception
Agente di reception
Check-in senza contatto, upgrade, servizi, nozioni di base sul folio, triage di manutenzione. Indirizza i compiti al team giusto.
Ristorante
Host del ristorante
Orari, menu, abbinamenti di vini, bandiere dietetiche, automazione delle liste d'attesa, richieste di tavoli, ordini dipick-up e di servizio in camera, concassa.
Camere
Coordinatore di sala
Servizio in camera, asciugamani, pulizia, articoli extra, stato degli ordini. Pianifica le visite e tiene traccia del loro completamento.
Benessere
Coach di Spa e Benessere
Abbina i trattamenti, condivide le fasi di preparazione e le politiche, verifica la disponibilità, prenota e accetta il pagamento. Suggerisce aggiornamenti.
Assistenti AI per ogni ambiente dell'ospitalità
Migliorare il servizio e l'efficienza delle proprietà e delle sedi.
Hotel e resort
Checkout tardivo, aggiornamenti, servizi, manutenzione, pacchetti, aggiornamenti.
Ristoranti e bar
Orari, menu, bandiere dietetiche, lista d'attesa, ritiro e stato del servizio in camera.
Musei e attrazioni
Visite guidate, biglietti, orari, orientamento, accessibilità, orari degli spettacoli, oggetti smarriti.
Case vacanza
Codici delle porte, Wi-Fi, parcheggio, regole della casa, triage della manutenzione.
Terme
Abbinamento dei trattamenti, fasi di preparazione, modifiche alle prenotazioni e promemoria delle politiche.
Domande frequenti
Tutto quello che c'è da sapere su Bespokely
Pronti a migliorare il servizio e a vendere di più con meno sforzo
Inviateci due attività ripetitive e i canali che utilizzate oggi. Mostreremo un assistente che li esegue da cima a fondo.
