Novità
Rimani aggiornato con le ultime funzionalità e miglioramenti di Bespokely AI.
Versione 2.1.0Dicembre 2024
Analisi Avanzata degli Ospiti
Dashboard analitico avanzato con approfondimenti più dettagliati sulle interazioni con gli ospiti e sulle prestazioni del servizio.
- Monitoraggio in tempo reale della soddisfazione degli ospiti
- Analisi delle prestazioni dei canali (WhatsApp, SMS, chat web)
- Approfondimenti sull'ottimizzazione dei tempi di risposta
- Reportistica personalizzata per la gestione alberghiera
- Apprendimento delle preferenze degli ospiti e raccomandazioni
Versione 2.0.0Novembre 2024
Integrazione Multi-Canale
Integrazione completa su tutti i canali di comunicazione con gli ospiti con gestione unificata della casella di posta.
- Integrazione API di WhatsApp Business
- Automazione SMS con instradamento intelligente
- Accesso immediato al supporto tramite codice QR
- Widget di chat web con conservazione del contesto
- Auto-escalation al personale umano quando necessario
Versione 1.5.0
Lancio del Concierge AI 24/7
Presentiamo il nostro servizio di concierge AI di punta, progettato specificamente per le aziende del settore dell'ospitalità.
- Elaborazione del linguaggio naturale per le richieste degli ospiti
- Risposta immediata alle domande comuni
- Instradamento e monitoraggio delle richieste di servizio
- Supporto multilingue per ospiti internazionali
- Integrazione con i sistemi di gestione alberghiera esistenti
Scopri di più