Fidato dai team di ospitalità e turismo in tutto il mondo
I nostri ospiti sono più felici perché possiamo fornire loro risposte immediate 24/7.
Proprietario e GM, Fewo Am Dottelbach
Aggiorniamo i contenuti dei nostri tour e vengono pubblicati ovunque.
Responsabile Marketing, Cooktour
Più ordini, RSVP e pagamenti senza aggiungere personale.
Direttore Generale, Vinicola El Secreto
Perché i team scelgono Bespokely
Tutto ciò di cui hai bisogno per servire gli ospiti e vendere di più
Suite completa di strumenti potenziati dall'IA per automatizzare il servizio, aumentare i ricavi e deliziare gli ospiti in ogni punto di contatto.
Assistente vocale
Risponde al telefono in 100+ lingue, gestisce prenotazioni e richieste, e escalation al personale quando necessario.
Chat istantaneo
WhatsApp e chat del sito web con risposte sempre attive e passaggi chiari quando è meglio un intervento umano.
App personalizzate
Gli ospiti chiedono, ordinano, prenotano e pagano in un unico posto. Esperienza mobile-first.
Aggiornamenti in tempo reale
Modifica orari, menu o avvisi una volta e pubblica ovunque. QR, WhatsApp, telefono, sito web e app rimangono sincronizzati.
Posta in arrivo unificata per gli ospiti
Visualizza tutte le conversazioni in un unico posto con tag, ricerca e instradamento rapido al team giusto.
Analisi e approfondimenti
Monitora i tempi di risposta, il tasso di risoluzione, gli ordini e i ricavi, e le domande più frequenti per migliorare il servizio.
Personalizzazione AI
Mostra le informazioni e offerte giuste ai VIP, ai gruppi o a qualsiasi segmento per aumentare la soddisfazione e le vendite.
Pagamenti
Gestisci ordini, prenotazioni e pagamenti all'interno di chat, flussi vocali o app.
Integrazioni
Funziona con il tuo PMS, CRM, messaggistica e pagamenti. Rimani in controllo con opzioni di revisione e approvazione.
Assistente vocale
Risponde al telefono in 100+ lingue, gestisce prenotazioni e richieste, e escalation al personale quando necessario.
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Incontra i tuoi nuovi compagni di squadra assistenti AI
Scegli un modello, collega i tuoi dati, e le tue modifiche saranno immediate su telefono, WhatsApp, sito web/QR e/o la tua app.
Concierge
Concierge
Servizi, indicazioni, orari, consigli locali. Gestisce richieste speciali. Offre upselling automatizzato ed esperienze.
Tour
Guida Turistica
Visite guidate, note delle mostre, orari degli spettacoli, accessibilità. Vende biglietti e extra. Risponde in 100+ lingue.
Reception
Addetto alla Reception
Check-in senza contatto, upgrade, servizi, nozioni di base sul folio, triage della manutenzione. Assegna i compiti al team giusto.
Ristorante
Host del Ristorante
Orari, menu, abbinamenti di vini, segnalazioni dietetiche, automazione della lista d'attesa, richieste di tavolo, ordini da asporto e servizio in camera—con checkout.
Camere
Coordinatore delle Camere
Servizio in camera, asciugamani, pulizia, articoli extra, stato dell'ordine. Pianifica le visite e monitora il completamento.
Benessere
Coach per Spa e Benessere
Abbina i trattamenti, condivide i passi di preparazione e le politiche, verifica la disponibilità, effettua prenotazioni e gestisce il pagamento. Suggerisce upgrade.
Assistenti AI per ogni ambiente dell'ospitalità
Migliora il servizio e l'efficienza in tutte le proprietà e le sedi.
Ristoranti & Bar
Orari, menu, indicazioni dietetiche, lista d'attesa, stato del ritiro e del servizio in camera.
Musei e Attrazioni
Visite guidate, biglietti, orari, orientamento, accessibilità, orari degli spettacoli, oggetti smarriti.
Case Vacanza
Codici d'accesso, Wi-Fi, parcheggio, regole della casa, gestione delle manutenzioni.
Spa
Abbinamento dei trattamenti, passaggi di preparazione, modifiche alle prenotazioni e promemoria delle politiche.
Domande Frequenti
Tutto Quello che Devi Sapere su Bespokely
Pronti a migliorare il servizio e vendere di più con meno sforzo
Inviaci due attività ripetitive e i canali che utilizzi oggi. Ti mostreremo un assistente che le esegue dall'inizio alla fine.
