Politique de Confidentialité

Date d'effet: 2026-03-17

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Bespokely Inc. ("Bespokely AI", "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est : ---

Bespokely Inc.
251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808, United States
E-mail: privacy@bespokely.io
Téléphone: +1 (302) 555-0100

2. Données Personnelles que Nous Collectons

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes, en fonction de vos choix de consentement : ---

2.1 Collecté automatiquement (avec consentement)

Données	Source ---	Objectif ---	Nécessite un consentement ---
Adresse IP ---	API de géolocalisation ---	Analyse et suivi des visiteurs ---	Yes
Ville, région, pays ---	API de géolocalisation ---	Analyse et suivi des visiteurs ---	Yes
Pages visitées ---	Google Analytics ---	Analyse de l'utilisation du site web ---	Yes
Comportement de session ---	Hotjar ---	Amélioration de l'expérience utilisateur ---	Yes
Interactions avec les CTA ---	Suivi personnalisé ---	Analyse de conversion ---	Yes

2.2 Strictement Nécessaire (pas de consentement requis)

Données	Objectif ---	Stockage ---
Préférence de consentement aux cookies ---	Se souvenir de votre choix de consentement ---	Cookie (180 jours) ---
Préférence de thème (clair/sombre) ---	Paramètres d'affichage ---	localStorage ---
Préférence de langue ---	Servir le contenu dans votre langue	localStorage ---

3. Base légale pour le traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes en vertu de l'article 6 du RGPD : ---

Consentement (Art. 6(1)(a)) : Analyse, suivi comportemental et géolocalisation — uniquement traités après que vous ayez cliqué sur "Accepter tout" dans notre bandeau de cookies. ---
Intérêt légitime (Art. 6(1)(f)) : Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, à la sécurité et à la prévention de la fraude. ---

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant vos cookies ou en nous contactant à privacy@bespokely.io. ---

4. Processeurs Tiers

Lorsque vous consentez à l'analyse, nous partageons des données avec les processeurs tiers suivants : ---

Processeur ---	Objectif ---	Données transférées ---	Localisation ---	Politique de confidentialité ---
Google Analytics (GA4) ---	Analyse du site web ---	Identifiants pseudonymes, vues de pages ---	États-Unis ---	Lien ---
Hotjar ---	Analyse UX ---	Enregistrements de session, cartes de chaleur des clics ---	UE / États-Unis ---	Lien ---
ipgeolocation.io ---	Géolocalisation des visiteurs ---	Adresse IP, localisation ---	États-Unis ---	Lien ---
Make.com ---	Transfert d'événements ---	Vues de pages, clics sur CTA, données géographiques ---	États-Unis	Lien ---
Vercel ---	Hébergement de site web ---	Journaux de serveur ---	États-Unis ---	Lien ---

5. Transferts Internationaux de Données

Certains de nos processeurs tiers sont situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Ces transferts sont protégés par des Clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne, ou par des mécanismes équivalents garantissant une protection adéquate des données. ---

6. Conservation des données

Cookie de consentement : 180 jours (renouvelé automatiquement en cas de nouveau consentement). ---
Données Google Analytics : 14 mois (configurées dans les paramètres GA4). ---
Enregistrements Hotjar : 365 jours (selon la durée de conservation par défaut de Hotjar). ---
Données de géolocalisation/suivi : Conservées par Make.com conformément à leur politique de conservation des données. ---
Journaux de serveur (Vercel) : 30 jours. ---

7. Vos droits

En vertu du RGPD et des lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants : ---

Droit d'accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. ---
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes. ---
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles ("droit à l'oubli"). ---
Droit à la limitation : Demander la restriction du traitement dans certaines circonstances. ---
Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine. ---
Droit d'opposition : S'opposer au traitement basé sur un intérêt légitime. ---
Droit de retirer le consentement : Retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement antérieur. ---

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à privacy@bespokely.io. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. ---

8. Cookies

Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique sur les cookies. ---

9. Confidentialité des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles auprès des enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à privacy@bespokely.io. ---

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants en publiant la politique mise à jour sur cette page avec une date d'entrée en vigueur révisée. ---

11. Réclamations

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à une préoccupation en matière de confidentialité, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. ---

12. Contactez-nous

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous :