Confiado por equipas de hotelaria e turismo em todo o mundo
Os nossos clientes estão mais satisfeitos por podermos dar-lhes respostas imediatas 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Proprietário e Diretor-Geral, Fewo Am Dottelbach
Actualizamos o conteúdo da nossa digressão e este é publicado em todo o lado.
Diretor de Marketing, Cooktour
Mais encomendas, RSVP's e pagamentos sem aumentar o número de funcionários.
Diretor Geral, Vinícola El Secreto
Porque é que as equipas escolhem o Bespokely
Tudo o que precisa para servir os clientes e vender mais
Conjunto completo de ferramentas baseadas em IA para automatizar o serviço, aumentar a receita e encantar os hóspedes em todos os pontos de contacto.
Assistente de voz
Atende o telefone em mais de 100 línguas, trata de reservas e pedidos e encaminha para o pessoal quando necessário.
Conversa instantânea
Conversa no WhatsApp e no sítio Web com respostas sempre activas e transferências simples quando um humano é melhor.
Aplicações de marca
Os hóspedes perguntam, encomendam, reservam e pagam num único local. Experiência mobile-first.
Actualizações em tempo real
Edite horários, menus ou avisos uma vez e publique em qualquer lugar. QR, WhatsApp, telefone, sítio Web e aplicação mantêm-se sincronizados.
Caixa de entrada de convidados unificada
Veja todas as conversas num único local com etiquetas, pesquisa e encaminhamento rápido para a equipa certa.
Análises e informações
Acompanhe os tempos de resposta, a taxa de resolução, as encomendas e as receitas e as principais perguntas para melhorar o serviço.
Personalização de IA
Mostre as informações e ofertas certas a VIPs, grupos ou qualquer segmento para aumentar a satisfação e as vendas.
Pagamentos
Aceite encomendas, reservas e pagamentos em fluxos de chat, voz ou aplicações.
Integrações
Funciona com o seu PMS, CRM, mensagens e pagamentos. O utilizador mantém o controlo com opções de revisão e aprovação.
Assistente de voz
Atende o telefone em mais de 100 línguas, trata de reservas e pedidos e encaminha para o pessoal quando necessário.
Conversa instantânea
Conversa no WhatsApp e no sítio Web com respostas sempre activas e transferências simples quando um humano é melhor.
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Funciona com o seu PMS, CRM, mensagens e pagamentos. O utilizador mantém o controlo com opções de revisão e aprovação.
Conheça os seus novos colegas de equipa assistentes de IA
Escolha um modelo, ligue os seus dados e as suas alterações serão activadas no telemóvel, WhatsApp, site/QR e/ou na sua aplicação.
Porteiro
Porteiro
Comodidades, direcções, horários, dicas locais. Trata de pedidos especiais. Oferece experiências e upselling automatizados.
Viagem
Guia turístico
Visitas guiadas, notas sobre a exposição, horários dos espectáculos, acessibilidade. Venda de bilhetes e suplementos. Responde em mais de 100 idiomas.
Receção
Agente de receção
Check-in sem contacto, upgrades, comodidades, noções básicas de folio, triagem de manutenção. Encaminha as tarefas para a equipa certa.
Restaurante
Anfitrião de restaurante
Horários, menus, combinações de vinhos, bandeiras de dieta, automação de lista de espera, pedidos de mesa, pedidos de recolha e serviço de quartos - comcheckout.
Quartos
Coordenador de sala
Serviço de quartos, toalhas, limpeza, artigos extra, estado das encomendas. Agendamento de visitas e controlo da sua conclusão.
Bem-estar
Treinador de Spa e Bem-Estar
Combina tratamentos, partilha passos e políticas de preparação, verifica a disponibilidade, reserva e recebe o pagamento. Sugere actualizações.
Assistentes de IA para todos os ambientes de hotelaria
Melhorar o serviço e a eficiência em todas as propriedades e locais.
Hotéis e resorts
Check-out tardio, actualizações, comodidades, manutenção, pacotes, actualizações.
Restaurantes e bares
Horários, menus, bandeiras dietéticas, lista de espera, recolha e estado do serviço de quartos.
Museus e atracções
Visitas guiadas, bilhetes, horários, orientação, acessibilidade, horários de espectáculos, perdidos e achados.
Aluguer de férias
Códigos de porta, Wi-Fi, estacionamento, regras da casa, triagem de manutenção.
Spas
Correspondência de tratamentos, passos de preparação, alterações de reservas e lembretes de políticas.
Perguntas mais frequentes
Tudo o que precisa de saber sobre o Bespokely
Pronto para melhorar o serviço e vender mais com menos esforço
Envie-nos duas tarefas repetitivas e os canais que utiliza atualmente. Mostraremos um assistente a executá-las de ponta a ponta.
