Política de Privacidade

Data de vigência: 2026-03-17

Esta Política de Privacidade descreve como a Bespokely Inc. ("Bespokely AI", "nós", "nos" ou "nosso") coleta, utiliza e protege suas informações pessoais quando você visita nosso site e utiliza nossos serviços.

1. Controlador de Dados

O controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais é: ---

Bespokely Inc.
251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808, United States
Email: privacy@bespokely.io
Telefone: +1 (302) 555-0100

2. Dados Pessoais que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais, dependendo das suas escolhas de consentimento: ---

2.1 Coletados Automaticamente (com consentimento)

Dados	Fonte ---	Propósito ---	Requer Consentimento ---
Endereço IP ---	API de Geolocalização ---	Análise e rastreamento de visitantes ---	Yes
Cidade, região, país ---	API de Geolocalização ---	Análise e rastreamento de visitantes ---	Yes
Páginas visitadas ---	Google Analytics ---	Análise de uso do site ---	Yes
Comportamento da sessão ---	Hotjar ---	Melhoria da experiência do usuário ---	Yes
Interações com CTA ---	Rastreio personalizado ---	Análise de conversão ---	Yes

2.2 Estritamente Necessário (sem necessidade de consentimento)

Dados	Propósito ---	Armazenamento ---
Preferência de consentimento de cookies ---	Lembrar sua escolha de consentimento ---	Cookie (180 dias) ---
Preferência de tema (claro/escuro) ---	Configurações de exibição ---	localStorage ---
Preferência de idioma ---	Servir conteúdo no seu idioma	localStorage ---

3. Base Legal para o Processamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes fundamentações legais de acordo com o Artigo 6 do GDPR: ---

Consentimento (Art. 6(1)(a)): Análise, rastreamento comportamental e geolocalização — processados apenas após você clicar em "Aceitar Todos" em nosso banner de cookies. ---
Interesse legítimo (Art. 6(1)(f)): Cookies estritamente necessários para a funcionalidade do site, segurança e prevenção de fraudes. ---

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, limpando seus cookies ou entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@bespokely.io. ---

4. Processadores Terceirizados

Quando você consente com a análise, compartilhamos dados com os seguintes processadores de terceiros: ---

Processador ---	Finalidade ---	Dados Transferidos ---	Localização ---	Política de Privacidade ---
Google Analytics (GA4) ---	Análise de website ---	IDs pseudônimos, visualizações de página ---	Estados Unidos ---	Link ---
Hotjar ---	Análise de UX ---	Gravações de sessão, mapas de calor de cliques ---	UE / Estados Unidos ---	Link ---
ipgeolocation.io ---	Geolocalização de visitantes ---	Endereço IP, localização ---	Estados Unidos ---	Link ---
Make.com ---	Encaminhamento de eventos ---	Visualizações de página, cliques em CTA, dados geográficos ---	Estados Unidos	Link ---
Vercel ---	Hospedagem de site ---	Registros de servidor ---	Estados Unidos ---	Link ---

5. Transferências Internacionais de Dados

Alguns de nossos processadores de terceiros estão localizados fora da Área Econômica Europeia (EEE). Essas transferências são protegidas por Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs) adotadas pela Comissão Europeia, ou mecanismos equivalentes que garantem proteção adequada de dados. ---

6. Retenção de Dados

Cookie de consentimento: 180 dias (renovado automaticamente em novo consentimento). ---
Dados do Google Analytics: 14 meses (configurado nas configurações do GA4). ---
Gravações do Hotjar: 365 dias (conforme a retenção padrão do Hotjar). ---
Dados de geolocalização/rastreamento: Retidos pelo Make.com de acordo com sua política de retenção de dados. ---
Registros de servidor (Vercel): 30 dias. ---

7. Seus Direitos

De acordo com o GDPR e as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem os seguintes direitos: ---

Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você. ---
Direito à retificação: Solicitar a correção de dados imprecisos. ---
Direito à exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais ("direito de ser esquecido"). ---
Direito à restrição: Solicitar a restrição do processamento em certas circunstâncias. ---
Direito à portabilidade de dados: Receber seus dados em um formato estruturado e legível por máquina. ---
Direito de objeção: Objeção ao processamento com base em interesse legítimo. ---
Direito de retirar o consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento anterior. ---

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo privacy@bespokely.io. Responderemos dentro de 30 dias. ---

8. Cookies

Para informações detalhadas sobre os cookies que usamos, consulte nossa Política de Cookies. ---

9. Privacidade das Crianças

Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco pelo privacy@bespokely.io. ---

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre alterações materiais publicando a política atualizada nesta página com uma data de vigência revisada. ---

11. Reclamações

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta a uma preocupação de privacidade, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade local de supervisão de proteção de dados. ---

12. Contate-Nos

Para quaisquer perguntas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco: