Novidades
Mantenha-se atualizado com os recursos e melhorias mais recentes do Bespokely AI.
Versão 2.1.0Dezembro de 2024
Análise Avançada de Hóspedes
Painel de análise aprimorado com insights mais profundos sobre interações com hóspedes e desempenho de serviço.
- Monitoramento em tempo real da satisfação dos hóspedes
- Análise de desempenho dos canais (WhatsApp, SMS, chat na web)
- Percepções sobre otimização do tempo de resposta
- Relatórios personalizados para gestão hoteleira
- Aprendizado de preferências dos hóspedes e recomendações
Versão 2.0.0Novembro de 2024
Integração Multicanal
Integração completa em todos os canais de comunicação com os hóspedes com gestão unificada de caixa de entrada.
- Integração da API do WhatsApp Business
- Automação de SMS com roteamento inteligente
- Acesso instantâneo ao suporte via código QR
- Widget de chat web com preservação de contexto
- Escalonamento automático para a equipe humana quando necessário
Versão 1.5.0Outubro de 2024
Lançamento do Concierge de IA 24/7
Apresentamos nosso serviço de concierge com inteligência artificial, desenvolvido especificamente para empresas de hospitalidade.
- Processamento de linguagem natural para consultas de hóspedes
- Resposta imediata para perguntas comuns
- Roteamento e rastreamento de solicitações de serviço
- Suporte multilíngue para hóspedes internacionais
- Integração com sistemas de gestão hoteleira existentes
Saiba Mais